개인정보 처리방침

회사는 회원가입, 서비스 제공, 고객 문의 응대를 위해 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

가. 회원가입 시 (Google OAuth)

• 필수: 이메일 주소, 이름(또는 닉네임), 프로필 이미지 URL, Google 계정 고유 식별자(sub)
• 자동 수집: 인증 토큰(access/refresh token), 세션 ID, 가입 일시

나. 서비스 이용 과정에서 자동 수집

• 접속 IP 주소, 브라우저 종류 및 OS(User Agent)
• 접속 일시, 이용 기록, 서비스 이용 통계
• 쿠키(세션 유지 및 보안 목적)

다. 회원이 직접 입력하는 콘텐츠

• 시뮬레이션 대상 글(텍스트), 업로드 PDF 파일 및 파일명
• 작가의 의도·타겟 독자 등 사용자가 자발적으로 입력한 메타데이터

※ 회원이 업로드한 콘텐츠에 제3자의 개인정보가 포함되지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. 콘텐츠 내 제3자 개인정보 포함 여부에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 회원 식별 및 인증: Google OAuth 로그인, 세션 유지, 부정 이용 방지
• 서비스 제공: 합성 페르소나 시뮬레이션 수행, 결과 저장 및 이력 조회 기능 제공
• 서비스 운영 및 개선: 장애 대응, 보안 로그 분석, 통계 기반 기능 개선
• 고객 문의 응대: 이용 문의·민원 처리, 공지사항 전달
• 법적 의무 이행: 관련 법령상 요구되는 기록 보존

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 경우 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음 정보에 대해서는 아래의 기간 동안 보존합니다.

회사는 회원의 개인정보를 본 처리방침 “2. 수집 및 이용 목적” 범위 내에서만 처리하며, 회원의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

※ 회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보의 안전한 관리, 재위탁 제한, 보유·이용 기간, 파기 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다. Google의 데이터 처리는 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy) 및 데이터 처리 부속서(DPA)를 따릅니다.

회사는 위 “5. 위탁” 항에 기재된 Google LLC의 서비스 이용 과정에서 회원의 개인정보가 미국 등 해외 서버로 이전·저장될 수 있습니다.

• 이전받는 자: Google LLC (미국)
• 이전 항목: 인증 정보(이메일·이름·식별자), 시뮬레이션을 위한 회원 입력 콘텐츠
• 이전 일시·방법: 서비스 이용 시점, HTTPS를 통한 API 전송
• 이용 목적 및 보유 기간: Google 정책에 따른 인증 및 추론 처리, 해당 사업자의 데이터 보존 정책

회원은 회원가입 및 서비스 이용 시 본 국외 이전에 동의한 것으로 간주되며, 동의를 철회하고자 할 경우 회원 탈퇴를 통해 가능합니다.

1. 파기 절차: 회원이 입력한 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법(영구 삭제)으로 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

회원은 개인정보 보호법 제35조부터 제37조에 따라 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 개인정보의 처리에 대한 동의 철회

권리 행사는 서비스 내 설정에서 직접 처리하거나, 아래 “10. 개인정보 보호책임자”에 기재된 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 법령에서 정한 보존 기간이 남은 정보는 즉시 삭제가 제한될 수 있습니다.

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화 및 정기 점검
• 기술적 조치: 비밀번호 등 인증 정보의 일방향 해시 저장, HTTPS(TLS) 전 구간 암호화, 데이터베이스 접근 통제
• 물리적 조치: 클라우드 인프라 사업자의 데이터 센터 출입 통제 정책 적용

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 단, 회원의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전에 고지합니다.