제1조 (목적)
본 약관은 읽힘(Ilkim, 이하 “회사”)이 제공하는 합성 한국인 페르소나 기반 콘텐츠 시뮬레이션 SaaS(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “서비스”란 회사가 통계청(KOSIS) 분포 기반 합성 페르소나를 활용하여 회원이 입력한 글(텍스트·PDF)에 대한 가상 독자 반응을 생성·제공하는 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “콘텐츠”란 회원이 시뮬레이션을 위해 서비스에 업로드하거나 입력한 글, 문서, 메타데이터 일체를 말합니다.
- “시뮬레이션 결과”란 회원의 콘텐츠를 기반으로 합성 페르소나가 생성한 가상의 반응·평가·제안을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
- 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 계정)
- 회원가입은 Google 계정을 통한 OAuth 인증으로 이루어지며, 본인 명의의 계정을 사용해야 합니다.
- 회원은 만 14세 이상이어야 하며, 가입 시 정확한 정보를 제공해야 합니다.
- 회원은 계정 정보를 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없으며, 관리 소홀로 발생하는 손해에 대해 회원이 책임을 부담합니다.
- 회사는 서비스 어뷰징, 부정 결제, 본 약관 위반 등 합리적 사유가 있는 경우 회원 자격을 제한하거나 해지할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 합성 페르소나 기반 콘텐츠 독자 반응 시뮬레이션
- 시뮬레이션 결과 분석 및 히트맵·통계 시각화
- 시뮬레이션 이력 저장 및 조회
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·교체·장애·통신두절·천재지변 등 불가항력 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사 정책 및 운영 필요에 따라 변경·중단할 수 있으며, 사전 공지를 통해 회원에게 알립니다.
제6조 (시뮬레이션 결과의 성격 및 한계)
- 시뮬레이션 결과는 통계 분포 기반 합성 페르소나와 대규모 언어모델(LLM)이 생성한 확률적 추정값이며, 실제 독자의 반응·시장 성과·매출을 보장하지 않습니다.
- 회사는 시뮬레이션 결과의 정확성·완전성·특정 목적 적합성을 보증하지 않으며, 회원은 결과를 의사결정의 참고자료로만 활용해야 합니다.
- 시뮬레이션 결과를 외부에 인용·게시할 경우, 회원은 그것이 실제 인물의 의견이 아닌 합성 페르소나의 응답임을 명확히 표기해야 합니다.
제7조 (콘텐츠의 권리 및 이용)
- 회원이 서비스에 업로드한 콘텐츠의 저작권은 회원 본인에게 귀속됩니다.
- 회사는 시뮬레이션 수행, 결과 저장, 서비스 개선 및 장애 대응 목적에 한하여 회원의 콘텐츠를 처리할 수 있으며, 그 외의 목적으로는 회원의 별도 동의 없이 이용하지 않습니다.
- 회사는 회원의 콘텐츠를 마케팅·홍보·외부 공개를 위해 사용하지 않습니다. 단, 회원의 명시적 동의를 받은 경우는 예외로 합니다.
- 회원은 타인의 저작권·초상권·개인정보 등 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드해서는 안 되며, 이로 인한 분쟁의 책임은 해당 회원이 부담합니다.
제8조 (금지행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 계정·결제수단을 도용하는 행위
- 서비스의 정상 운영을 방해하거나 비정상적인 방법으로 호출량을 증대시키는 행위(스크래핑·자동화 봇 포함)
- 합성 페르소나의 응답을 실제 인물의 발언인 것처럼 위장하여 제3자를 기만하는 행위
- 관계 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 콘텐츠를 업로드하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 서비스의 보안 취약점을 악용하거나 무단 액세스를 시도하는 행위
제9조 (유료 서비스 및 결제)
- 일부 기능은 유료로 제공되며, 요금·결제 방법·환불 정책은 결제 페이지에 별도로 고지합니다.
- 유료 서비스의 청약 철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.
- 회사는 디지털 콘텐츠의 특성상 이미 제공된 시뮬레이션 결과에 대해서는 환불이 제한될 수 있음을 사전에 안내합니다.
제10조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)
- 회원은 서비스 내 설정 또는 이메일(doublejstudio21@gmail.com)을 통해 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 회원의 계정·콘텐츠·시뮬레이션 이력은 즉시 삭제됨을 원칙으로 하되, 관련 법령이 정한 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.
- 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있으며, 중대한 위반의 경우 사전 통지 없이 즉시 해지할 수 있습니다.
제11조 (책임 제한)
- 회사는 천재지변, 정전, 통신장애, 외부 API(Google, Gemini 등) 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 시뮬레이션 결과를 신뢰하여 회원이 내린 의사결정, 그로 인해 발생한 영업상 손실·기대수익 상실에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 손해배상 책임은 회원이 직전 3개월 동안 회사에 지급한 이용료를 초과하지 않습니다.
제12조 (준거법 및 분쟁 해결)
- 본 약관의 해석과 적용에는 대한민국 법률이 적용됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우, 「민사소송법」상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제13조 (문의처)
본 약관 및 서비스 이용과 관련된 문의는 아래로 연락 바랍니다.