서비스 이용약관

시행일: 2026년 5월 22일

제1조 (목적)

본 약관은 읽힘(Ilkim, 이하 “회사”)이 제공하는 합성 한국인 페르소나 기반 콘텐츠 시뮬레이션 SaaS(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. “서비스”란 회사가 통계청(KOSIS) 분포 기반 합성 페르소나를 활용하여 회원이 입력한 글(텍스트·PDF)에 대한 가상 독자 반응을 생성·제공하는 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
  2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. “콘텐츠”란 회원이 시뮬레이션을 위해 서비스에 업로드하거나 입력한 글, 문서, 메타데이터 일체를 말합니다.
  4. “시뮬레이션 결과”란 회원의 콘텐츠를 기반으로 합성 페르소나가 생성한 가상의 반응·평가·제안을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
  3. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

  1. 회원가입은 Google 계정을 통한 OAuth 인증으로 이루어지며, 본인 명의의 계정을 사용해야 합니다.
  2. 회원은 만 14세 이상이어야 하며, 가입 시 정확한 정보를 제공해야 합니다.
  3. 회원은 계정 정보를 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없으며, 관리 소홀로 발생하는 손해에 대해 회원이 책임을 부담합니다.
  4. 회사는 서비스 어뷰징, 부정 결제, 본 약관 위반 등 합리적 사유가 있는 경우 회원 자격을 제한하거나 해지할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)

  1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
    • 합성 페르소나 기반 콘텐츠 독자 반응 시뮬레이션
    • 시뮬레이션 결과 분석 및 히트맵·통계 시각화
    • 시뮬레이션 이력 저장 및 조회
    • 기타 회사가 정하는 부가 서비스
  2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·교체·장애·통신두절·천재지변 등 불가항력 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사 정책 및 운영 필요에 따라 변경·중단할 수 있으며, 사전 공지를 통해 회원에게 알립니다.

제6조 (시뮬레이션 결과의 성격 및 한계)

  1. 시뮬레이션 결과는 통계 분포 기반 합성 페르소나와 대규모 언어모델(LLM)이 생성한 확률적 추정값이며, 실제 독자의 반응·시장 성과·매출을 보장하지 않습니다.
  2. 회사는 시뮬레이션 결과의 정확성·완전성·특정 목적 적합성을 보증하지 않으며, 회원은 결과를 의사결정의 참고자료로만 활용해야 합니다.
  3. 시뮬레이션 결과를 외부에 인용·게시할 경우, 회원은 그것이 실제 인물의 의견이 아닌 합성 페르소나의 응답임을 명확히 표기해야 합니다.

제7조 (콘텐츠의 권리 및 이용)

  1. 회원이 서비스에 업로드한 콘텐츠의 저작권은 회원 본인에게 귀속됩니다.
  2. 회사는 시뮬레이션 수행, 결과 저장, 서비스 개선 및 장애 대응 목적에 한하여 회원의 콘텐츠를 처리할 수 있으며, 그 외의 목적으로는 회원의 별도 동의 없이 이용하지 않습니다.
  3. 회사는 회원의 콘텐츠를 마케팅·홍보·외부 공개를 위해 사용하지 않습니다. 단, 회원의 명시적 동의를 받은 경우는 예외로 합니다.
  4. 회원은 타인의 저작권·초상권·개인정보 등 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드해서는 안 되며, 이로 인한 분쟁의 책임은 해당 회원이 부담합니다.

제8조 (금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 타인의 계정·결제수단을 도용하는 행위
  • 서비스의 정상 운영을 방해하거나 비정상적인 방법으로 호출량을 증대시키는 행위(스크래핑·자동화 봇 포함)
  • 합성 페르소나의 응답을 실제 인물의 발언인 것처럼 위장하여 제3자를 기만하는 행위
  • 관계 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 콘텐츠를 업로드하는 행위
  • 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
  • 서비스의 보안 취약점을 악용하거나 무단 액세스를 시도하는 행위

제9조 (유료 서비스 및 결제)

  1. 일부 기능은 유료로 제공되며, 요금·결제 방법·환불 정책은 결제 페이지에 별도로 고지합니다.
  2. 유료 서비스의 청약 철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.
  3. 회사는 디지털 콘텐츠의 특성상 이미 제공된 시뮬레이션 결과에 대해서는 환불이 제한될 수 있음을 사전에 안내합니다.

제10조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)

  1. 회원은 서비스 내 설정 또는 이메일(doublejstudio21@gmail.com)을 통해 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  2. 회원 탈퇴 시 회원의 계정·콘텐츠·시뮬레이션 이력은 즉시 삭제됨을 원칙으로 하되, 관련 법령이 정한 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.
  3. 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있으며, 중대한 위반의 경우 사전 통지 없이 즉시 해지할 수 있습니다.

제11조 (책임 제한)

  1. 회사는 천재지변, 정전, 통신장애, 외부 API(Google, Gemini 등) 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 시뮬레이션 결과를 신뢰하여 회원이 내린 의사결정, 그로 인해 발생한 영업상 손실·기대수익 상실에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 손해배상 책임은 회원이 직전 3개월 동안 회사에 지급한 이용료를 초과하지 않습니다.

제12조 (준거법 및 분쟁 해결)

  1. 본 약관의 해석과 적용에는 대한민국 법률이 적용됩니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
  3. 협의가 이루어지지 않을 경우, 「민사소송법」상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제13조 (문의처)

본 약관 및 서비스 이용과 관련된 문의는 아래로 연락 바랍니다.